Политика обработки персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Сорокин Михаил Юрьевич, ИНН 631607810356, ОГРНИП 323508100272154. Адрес: Московская область, городской округ Одинцовский, город Одинцово, улица Кутузовская, дом 21, оф. 54.

Оператор включён в реестр операторов персональных данных, рег. № 77-26-551162. Контакт для вопросов по персональным данным: hello@vi-code.ru.

Обработка выполняется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», договором с пользователем, согласием субъекта персональных данных и иными применимыми нормами законодательства РФ.

При регистрации пользователь отдельно принимает пользовательское соглашение, настоящую политику и согласие на обработку персональных данных. Факт согласия фиксируется в системе с датой, версией документа, IP-адресом и User-Agent.

Vi-Code может обрабатывать: email, хэш пароля, идентификаторы аккаунта и сессий, роль пользователя, историю баланса и платежей без карточных реквизитов, тикеты и сообщения поддержки, технические события приложения, IP-адрес, User-Agent, версию приложения и сведения об активных задачах.

Для выполнения AI-задач пользователь может передавать собственные материалы и технический контекст проекта. Пользователь обязан не передавать через сервис данные третьих лиц, коммерческую тайну или специальные категории персональных данных без законного основания.

Данные используются для регистрации и входа, исполнения пользовательского соглашения, пополнения баланса, защиты от мошенничества, учёта оказанных услуг, обработки тикетов, возвратов, уведомлений об обновлениях и обеспечения безопасности сервиса.

Обезличенные технические данные могут использоваться для диагностики, улучшения качества продукта, расчёта нагрузки и устранения ошибок.

Оплата проводится через TBank банковскими картами и СБП. Vi-Code получает только сведения, необходимые для подтверждения платежа, зачисления баланса, связи платежа с пользователем и обработки возвратов.

Реквизиты банковских карт не хранятся и не обрабатываются на стороне Vi-Code.

Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры, почтовым сервисам, платёжному провайдеру, подрядчикам технической поддержки и AI-провайдерам только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения договора.

При передаче технического контекста AI-провайдерам применяются меры минимизации и обезличивания там, где это возможно. Доступ сотрудников к данным ограничивается ролями и служебной необходимостью.

Основные пользовательские и платёжные данные хранятся на территории РФ. Срок хранения определяется целями обработки, сроком действия аккаунта, требованиями бухгалтерского, налогового и потребительского законодательства.

Используются организационные и технические меры защиты: контроль доступа, аутентификация, разграничение ролей, журналирование, TLS-соединения, резервное копирование и регулярное обновление компонентов.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также направить обращение по вопросам обработки персональных данных.

Запрос направляется на hello@vi-code.ru или через тикет в разделе «Помощь». Для защиты аккаунта Исполнитель вправе запросить подтверждение принадлежности аккаунта.

Актуальная редакция политики публикуется на сайте Vi-Code. При существенных изменениях пользователь может быть уведомлён через интерфейс сервиса, email или иным доступным способом.